factsoft ag

factsoft AG · München

Wir bauen Software, die wir selbst betreiben.

Die factsoft AG entwickelt KI-Lösungen, Plattformen und Infrastruktur – und setzt die eigenen Werkzeuge zuerst im eigenen Haus ein. Was wir für Sie bauen, betreiben wir auf Wunsch auf eigener Infrastruktur in Deutschland – oder übergeben es vollständig in Ihre Hände. Sie entscheiden.

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Software und Betrieb seit 1999 · Eigene Infrastruktur · Serverstandort ausschließlich Deutschland · München

Neue Untersuchung

Der Faktor 10: Wir haben keinen Vergleich mehr.

Unsere neue Untersuchung fragt, was eine KI-bedingte Produktivitätsverschiebung für Unternehmen, Verwaltung und Sozialversicherung bedeuten würde, wenn sie schneller eintritt als jede technische Umwälzung zuvor.

43 Seiten Analyse als PDF KI als Produktivitätsfrage Mittelstand, Verwaltung und Arbeit
Zur neuen Untersuchung

Wenn Software Wirkung zeigt

Eine Analyse. Sechs Wochen Debatte. Eine neue Regulierung.

2025 deckte unsere KI-Analyse unzulässige Preisänderungen an deutschen Tankstellen auf. Über einen Zeitraum von rund sechs Wochen gehörte die von benzinpreis.de veröffentlichte Untersuchung zu den prägenden Medienthemen rund um den deutschen Kraftstoffmarkt und wurde bundesweit sowie darüber hinaus kontinuierlich aufgegriffen. Am Ende stand eine neue Regulierung: die 12-Uhr-Regel.

Sechs Wochen prägendes Medienthema Bundesweite und internationale Berichterstattung Eine neue Regulierung
Die ganze Geschichte in unseren Standpunkten

Was wir für Sie bauen

Drei Dinge können wir richtig gut.

01

KI-Lösungen für Unternehmen

Wir haben KI zuerst auf uns selbst angewendet – und einzelne Aufgaben um Faktor 10 bis 50 beschleunigt. Diese Erfahrung übertragen wir auf Ihre Prozesse: von der Analyse, welche Abläufe sich automatisieren lassen, über KI-Assistenten mit eigener Wissensdatenbank bis zu kompletten Fachanwendungen.

Konkret heißt das: KI-Chat-Systeme mit dynamischer Wissensbasis. Automatisierte Dokumentenanalyse. Strukturierte Interviews und Vorprüfungen. Entscheidungsvorlagen, die kein Detail übersehen. Und wenn es darauf ankommt, decken unsere KI-Analysen auch auf, was vorher niemand sah – wie 2025 die unzulässigen Preisänderungen an deutschen Tankstellen.

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02

Plattformen & Portale

Wir planen, entwickeln und realisieren netzbasierte Plattformen, die auf große Nutzerzahlen ausgelegt sind – von der Fachanwendung für ein einzelnes Unternehmen bis zum öffentlichen Portal mit Millionen Zugriffen.

Den Betrieb übernehmen wir auf Wunsch selbst, auf eigener, redundanter Infrastruktur – oder wir übergeben die Software vollständig an Sie, mit Dokumentation und geordnetem Übergang.

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03

Infrastruktur & Mail

Server, DNS, Datenbanken, E-Mail: Wir betreiben die komplette Kette selbst – ohne fremde Rechenzentren als Blackbox.

Unternehmen bekommen bei uns Shared- und Dedicated-Mailservices mit eigenem AntiSpam, Hosting über WebEngine und maßgeschneiderte Serversysteme mit direktem Ansprechpartner statt Ticketwarteschlange.

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KI, aber souverän

KI ja. Kontrollverlust nein.

Viele Unternehmen wollen KI einsetzen – und zögern, weil ihre Daten das Haus verlassen müssten. Wir haben für dieses Dilemma eine technische Antwort.

Depersonalisierung vor der KI.

Unsere API entfernt personenbezogene Daten, bevor eine Anfrage ein KI-Modell erreicht – und setzt sie danach wieder ein. Das Modell sieht nie, wen es betrifft.

Verträge, die halten.

Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist bei uns Standard, nicht Zusatzprodukt – inklusive dokumentierter Subunternehmerkette.

Daten bleiben hier.

Unsere Systeme laufen auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Wo wir externe KI-Modelle einsetzen, sagen wir Ihnen genau, welche, wo und warum.

So bekommen Sie die Produktivität der besten KI-Modelle – ohne Ihre Datenschutzverantwortung aufzugeben.

Läuft bei uns – jeden Tag

Kein Portfolio. Produktivsysteme.

Agenturen zeigen Referenzen. Wir zeigen Systeme, die heute laufen – mit echten Nutzern, echten Lasten, echter Verantwortung. Jedes davon können Sie sich ansehen.

benzinpreis.de

Eine der ältesten Kraftstoffpreis-Plattformen Deutschlands – seit über zwei Jahrzehnten in Betrieb, mit amtlichen MTS-K-Daten, Routenplaner und eigenen Marktanalysen.

2025 deckte unsere KI-Analyse unzulässige Preisänderungen an Tankstellen auf. Über rund sechs Wochen gehörte die Untersuchung zu den prägenden Medienthemen rund um den deutschen Kraftstoffmarkt – bundesweit und darüber hinaus kontinuierlich aufgegriffen. Die Folge: die Einführung der 12-Uhr-Regel.

benzinpreis.de

Neues Projekt · läuft täglich

Der Journalist im Rechner.

Auf altenpflege.de/magazin arbeitet ein Journalist, der in keiner Redaktion sitzt: Er beobachtet ein ganzes Fachgebiet, kennt die Vorgeschichte, recherchiert, prüft und schreibt.

Entscheidend ist sein Gedächtnis: Er erkennt, was an einer Meldung wirklich neu ist – und die Nachricht besteht aus der Veränderung. Die KI arbeitet dabei mit geprüftem Wissen, statt es zu erfinden.

Journalist im Rechner kennenlernen Magazin ansehen
  • Liest täglich Ministerien, Behörden, Verbände, Unternehmen
  • Erinnert sich an Personen, Ereignisse, Aussagen und Quellen
  • Vergleicht Neues mit Bekanntem – und erkennt die Veränderung
  • Recherchiert fehlendes Wissen und behält es
  • Schreibt einen Artikel, der sich wie Journalismus liest

Bereits bei factsoft im täglichen Einsatz

Ihr neuer Mitarbeiter am Telefon. Rund um die Uhr.

KI-Telefonagenten von factsoft nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen, vereinbaren Termine und können Aufgaben direkt in Ihren Systemen erledigen.

Keine Warteschleife. Keine verpassten Anrufe. Weniger Unterbrechungen für Ihre Mitarbeiter.

KI-Telefonagenten kennenlernen Möglichkeiten entdecken
  • Anrufe annehmen – zuverlässig, natürlich im Gespräch
  • Fragen beantworten und Termine vereinbaren
  • Anliegen aufnehmen und strukturiert weitergeben
  • Vorgänge in Ihren Systemen bearbeiten – bei entsprechender Anbindung
  • An Menschen übergeben, wenn es darauf ankommt

Offenes Projekt

Eine offene Sprache für Market Intents.

UMMINEX beschreibt Angebote, Gesuche und die Bedingungen, unter denen sie zusammenpassen. Keine Plattform, keine zentrale Datenbank – sondern eine gemeinsame Verständigungsebene für digitale Märkte.

UMMINEX kennenlernen

Demo

KI-Patienteninterview

Unser Konzeptnachweis für strukturierte KI-Anamnese: Ein System, das die richtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge stellt – als Diskussionsbeitrag zur Zukunft des Gesundheitswesens.

patienteninterview.factsoft.de

factsoft AntiSpam

Unser eigenes, mehrstufiges Spam-Gateway prüft eingehende E-Mails, bevor sie ein Postfach erreichen – mit DMARC-Prüfung, Phishing-Erkennung und KI-gestützter Analyse. Vollständige Eigenentwicklung, im Produktivbetrieb für alle factsoft-Mailkunden.

Für factsoft-Mailkunden: Einstellungen verwalten unter antispam.factsoft.de

Fahrdienstvermittlung

Unsere Dispositions- und Vermittlungssoftware für Fahrdienste – ausgelegt auf eine Kapazität von mehr als 500.000 Vermittlungen pro Monat. Planung, Vermittlung und Abwicklung in einem System.

Altenpflege.de

Das Portal rund um Pflege und Pflegeeinrichtungen in Deutschland – entwickelt und betrieben von factsoft, ausgelegt auf ein Thema, das Millionen Familien betrifft.

altenpflege.de

WebEngine

Unsere Hosting-Plattform: Webspace, Domains, E-Mail und ein Kundenportal mit Staging, Snapshots, Monitoring und integriertem KI-Chat. Ehrliche Preise, AVV in jedem Tarif.

Tarife ansehen – direkt online abschließen

Sie brauchen kein KI-Projekt, sondern einfach gutes Hosting?

Dann sind Sie bei WebEngine richtig: Webspace, Domains und E-Mail auf unserer eigenen Infrastruktur – mit ehrlichen Preisen, AVV in jedem Tarif und direktem Online-Abschluss.

Zu WebEngine

Standpunkte

Wie wir denken

Wir schreiben über das, was wir selbst erlebt haben – nicht über Trends, die wir gelesen haben.

Wir haben keinen Vergleich mehr

Der Faktor 10: eine Untersuchung der factsoft AG über KI, Produktivität und eine Veränderung ohne historischen Präzedenzfall.

KI verändert, wie wir arbeiten – und das ist keine Übertreibung.

Erfahrungswerte aus dem eigenen Betrieb: Faktor 10, Faktor 50 – und was der Mensch künftig mitbringen muss.

KI vor dem Arzt.

Wie ein strukturiertes KI-Interview das Gesundheitssystem entlasten könnte – mit Demo.

Wie unsere KI die 12-Uhr-Regel auslöste.

2025 deckte unsere KI-Analyse unzulässige Preisänderungen an Tankstellen auf – eine Recherche mit europaweitem Echo, an deren Ende eine neue Regulierung stand. Die Geschichte dahinter, erzählt mit unseren eigenen Daten.

Wer wir sind

Eine AG, kein Startup. Ein Betrieb, keine Agentur.

Die factsoft AG hat in über 25 Jahren an entscheidenden technologischen Wendepunkten immer wieder eigene Standpunkte gesetzt – und Techniken entwickelt, die das Internet tatsächlich verändert haben.

Am Anfang stand jedes Mal dieselbe Überzeugung: dass es eine bestimmte Technologie braucht. Dann haben wir uns hingesetzt und sie umgesetzt – nach bestem Wissen, mit der Erfahrung aus Jahrzehnten am Netz und einer technischen Ausstattung, die es erlaubt, Dinge richtig zu bauen statt schnell.

Und wir sind bewusst klein geblieben: kurze Wege, direkte Ansprechpartner, Entscheidungen ohne Umwege. Wer mit uns arbeitet, spricht mit den Menschen, die das System auch gebaut haben.

Sechs Beispiele statt großer Worte

Eines der ersten CMS-Systeme.

Als der Begriff „Content Management" noch kaum existierte, haben wir bereits ein eigenes System entwickelt und betrieben, mit dem sich Webinhalte ohne Programmierkenntnisse pflegen ließen.

Domainvermittlung in den 1990er-Jahren.

Wir betrieben schon damals ein System, das Internet-Domains vermittelte und verkaufte – Jahre bevor andere Vermittler diesen Markt entdeckten.

Verteilte Datenspeicherung vor DRBD.

Ausfallsichere, über mehrere Systeme verteilte Datenhaltung haben wir gebaut, bevor die heute etablierten Standardlösungen dafür überhaupt existierten.

Live-Streaming, als es das Wort noch nicht gab.

Anfang der 2000er-Jahre übertrugen wir eine Veranstaltung des Klangmuseums im Münchner Lenbachhaus live ins Internet – mit Bild und Ton, als eine der ersten Live-Übertragungen dieser Art überhaupt.

Homeoffice, zwei Jahrzehnte vor der Pandemie.

Seit rund 25 Jahren arbeiten factsoft-Mitarbeiter vollwertig vom Heimarbeitsplatz aus – inklusive Telefonie, als wären sie im Büro. Was andere Unternehmen 2020 improvisieren mussten, war bei uns längst Alltag.

Zustellzertifikate für E-Mail.

Der dokumentierte Nachweis, was wann zugestellt wurde – wie ein Einschreiben, nur digital. Von uns entwickelt, bis heute im Einsatz und bis heute kaum kopiert.

Kontakt

Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.

Sie überlegen, wo KI in Ihrem Unternehmen wirklich etwas bringt? Genau dafür ist dieses Gespräch da. Und auch bei Plattformen und Infrastruktur gilt: Am Anfang steht bei uns ein Gespräch, kein Angebotsformular. Wir sagen Ihnen auch ehrlich, wenn wir der falsche Partner sind.

Gespräch vereinbaren service@factsoft.de +49 89 544 66 333