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Asterisk ist eine unter Linux lauffähige Open-Source-Software, mit der kleine, mittlere und auch große Telefonsysteme betrieben werden.
Ein typisches Asterisk- Telefonanlagen-System besteht aus:
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einem Linux-Computer mit installierter (und lizenzkostenfreier) Asterisk-Software
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einem oder mehreren ISDN-Telefonkarten zur Herstellung der Verbindung zum ISDN-Telefonnetz
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einer gewünschten Anzahl von IP-Telefonen
Vorteile gegenüber herkömmlichen ISDN-Telefonanlagen
Der Kauf einer reinen ISDN-Telefonanlage ist heute weder unter Kostenaspekten noch unter technischen Aspekten zeitgemäß. Voice-over-IP-Anlagen wie Asterisk-Systeme sind ISDN-Anlagen erheblich überlegen in Leistungsfähigkeit und Konfigurierbarkeit und bieten ein bei weitem besseres Preis-Leistungsverhältnis.
factsoft bietet Ihnen die Hardware, die Installation, die Konfiguration, den Service für Ihren Asterisk-Server, aber auch die Programmierung und Anbindungen an Ihre Kunden- oder Servicedatenbanken aus einer Hand.
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Bereits mit einer derartigen Minimalkonfiguration (ab ca. 1000 Euro) genießen Sie die folgenden Vorteile:
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Keine zusätzliche Telefonverkabelung mehr notwendig, es reicht für das Telefonnetz das normale TCP/IP - Netzwerkkabel
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Weltweit können Sie Ihr Telefon mitnehmen und als Client an Ihrer Home-/ oder Bürotelefonanlage betreiben. Sprich, sobald Sie über einen Internetanschluss verfügen (etwa im Urlaub etc.) können Sie Ihr normales Telefon betreiben, als wären Sie zuhause oder im Büro
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einfachste Integration von externen oder Home-Arbeitsplätzen
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Telefonkostenfreie Verbindungen zu anderen VOIP-Telefonanlagen sind in beliebiger Anzahl konfigurierbar
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Investitionskosten sind sicher: der Ausbau einer Anlage mit nur wenigen Telefonen zu einer Telefonzentrale mit vielen 100 Telefonen ist problemlos möglich
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Beliebige Software ist in den Asterisk-Server integrierbar. Anbindungen an Datenbanken wie MYSQL oder PostgresQL sind vorkonfiguriert. Eine Anbindung an vorhandene Kundensysteme (etwa Kunde ruft an, Fenster mit Kundendaten öffnet sich etc.) sind problemlos möglich.
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Ideal zur Vernetzung von Firmen mit mehreren Standorten.
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Einbindung von GSM-Mobiltelefonen zur kostengünstigen Kommunikation mit Aussendienstmitarbeitern.
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Papierloser Faxempfang, Faxversand, Faxarchiv
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Beliebige Auswertungen des Telefonverkehrs intern und extern (Gesprächsdauer, Gesprächsverteilung, Aufleger, Wartezeit, Kundenzuordnung etc.)
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Installierbar als Erweiterung zu bestehender ISDN-Telefonanlage, viele Optionen zur schrittweisen Migration von ISDN zu VOIP
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Als Open Source - Projekt ist die Asterisk-Software frei verwendbar und bei Wartung, Support und Programmierung gibt es keine Bindung an einen bestimmten Hersteller oder Anbieter.
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